Termes et conditions

Nos conditions d'utilisations et notes légales (termes et conditions)

1. Définitions et portée

1.1 Notre plateforme est techniquement un média social dont le but principal est d'aider les gens à se rencontrer pour l'amitié, l'amour ou la collaboration. Bien qu'elle ait été spécialement conçue pour les voyageurs qui aiment rencontrer de nouvelles personnes dans les endroits où ils vont, Meetero peut être utilisé pour rencontrer de nouvelles personnes en général, même à proximité. Ce service peut être utilisé pour faire des rencontres, car les rencontres font partie du concept général que nous couvrons, mais il n'est pas limité à ces dernières.

1.2 Nous ne sommes responsables que de ce qui se passe à l'intérieur de notre service. Nous ne sommes pas responsables de tout accident ou abus survenant du fait d'une personne que vous avez connue dans notre application ou d'une personne que vous avez rencontrée dans le cadre de celle-ci. En général, nous nous assurons que Meetero est un endroit amusant et sûr pour rencontrer de nouvelles personnes, partager des expériences et former des équipes. Mais cela ne signifie pas que le bon sens est superflu et qu'il faut faire confiance à tout le monde. Des mesures de précaution élémentaires doivent être prises et nous ne sommes pas responsables de ce que vous faites en dehors de Meetero. Pour plus d'informations sur la sécurité lors d'une nouvelle rencontre, veuillez vous référer à notre rubrique conseils de sécurité.

1.3 Nous utilisons le terme « utilisateur » pour désigner tout homme ou femme qui a un compte actif chez Meetero et qui peut ou non être en ligne. Nous appelons généralement « visiteur » tout homme ou femme qui visite notre site web mais qui n'a pas nécessairement de compte. Les robots des moteurs de recherche ou d'autres types de robots ne sont pas considérés comme des visiteurs et nous n'y faisons pas référence dans ce document. Les visiteurs ne sont pas des utilisateurs, mais les utilisateurs peuvent être des visiteurs s'ils ne sont pas en ligne, étant donné que, dans ce cas, les utilisateurs et les visiteurs ne peuvent être distingués. Dans ce cas, nous utilisons les deux termes de manière interchangeable.

2. Validité de nos termes

2.1 Nos conditions générales peuvent être mises à jour à tout moment et toute modification est rétroactive, c'est-à-dire qu'un utilisateur ne peut pas justifier le non-respect d'une clause donnée simplement parce qu'elle n'existait pas auparavant. Une vérification périodique de ces conditions est conseillée.

3. Contenu de l'utilisateur

3.1 Les utilisateurs sont entièrement responsables du contenu qu'ils publient, nous ne les restreignons pas et ne les censurons pas. Toutefois, afin d'assurer la meilleure expérience possible pour les utilisateurs, nous surveillons de près les éléments suivants :

3.1.1 Chaque profil est authentique et non faux.

3.1.2 Chaque utilisateur est sur Meetero pour les raisons pour lesquelles Meetero a été conçu.

3.1.3 Chaque utilisateur respecte nos termes et conditions.

3.1.4 Chaque utilisateur respecte nos politiques d'utilisation acceptable.

3.1.5 Aucun profil ne sera utilisé pour des canulars, des tricheries ou des arnaques.

3.1.6 Aucun profil ne sera utilisé pour faire du spam.

3.1.7 Aucun profil ne sera utilisé pour promouvoir un produit ou un service.

3.1.8 Aucun profil ne sera utilisé pour promouvoir un compte de média social tel que, mais sans s'y limiter, Instagram, Facebook, TikTok, Onlyfans, etc.

3.1.9 Aucun profil ne sera utilisé pour proposer des affaires douteuses (en particulier liées aux crypto-monnaies) ou pour s'engager dans une activité illégale.

3.1.10 Aucun profil ne sera créé de manière à induire en erreur ou à affecter, nuire ou déranger un utilisateur.

3.1.11 Aucun profil ne sera créé d'une manière qui violerait une règle ou une loi.

3.1.12 Aucun profil ne violera des droits d'auteur.

3.1.13 Aucun profil ne sera utilisé pour usurper l'identité de célébrités, d'autres personnes ou même de figures abstraites ou de personnages de fiction.

3.1.14 Aucun profil ne représentera des enfants.

Toute activité décrite ci-dessus ou similaire peut entraîner la modération, l'interdiction ou même la fermeture définitive de votre compte.

3.2 Il est strictement interdit, sur votre profil, de :

3.2.1 Spécifiez votre email.

3.2.2 Fournir une url ou une adresse web.

3.2.3 Faire référence à votre compte Instagram, Facebook ou tout autre profil de médias sociaux.

3.2.4 Indiquer n'importe quel numéro de téléphone.

3.2.5 Communiquer n'importe quelle adresse ou toute autre information sensible.

3.2.6 Spécifier les données sensibles ou générales de quelqu'un d'autre.

Vous ne pouvez partager que vos adresses électroniques, numéros de téléphone, identifiants WhatsApp ou toute autre information personnelle dans le chat. Rien de tout cela n'est autorisé dans votre profil. Nous nous réservons le droit de modifier ou de supprimer tout contenu enfreignant ces règles. Nous pouvons également modérer votre compte dans certains cas, par exemple en cas de violations multiples..

4. Actions de l'utilisateur

4.1 Les utilisateurs doivent avoir l'âge légal pour s'inscrire, cet âge peut dépendre du pays dans lequel vous vivez. Si vous n'avez pas l'âge légal, vous n'êtes pas autorisé à ouvrir un compte, et si vous le faites, malgré cela, nous déclinons toute responsabilité et nous nous réservons le droit de supprimer votre compte si nous découvrons une violation de ce type.

4.2 L'utilisateur n'utilisera pas ce site web/application pour nuire, ennuyer, harceler, intimider ou blesser un autre utilisateur.

4.3 Chaque utilisateur doit être aimable et respectueux envers les autres.

4.4 Meetero n'est pas un site adulte. La publication de contenus érotiques est strictement interdite et nous pouvons modérer ou fermer le compte des utilisateurs fautifs.

4.5 Afin de garantir la clause précédente, nous ne permettons pas, par conception, dans notre chat, de partager des photos ou tout autre type de média avec d'autres utilisateurs, puisque le but de ce site web est d'aider les gens à entrer en contact, et non de partager des choses.

4.6 Ce site/application n'a pas été conçu pour offrir des fonctions de chat avancées telles que les appels vidéo. Notre chat est uniquement destiné à permettre aux gens d'établir un premier contact. Une fois qu'ils ont partagé leur identifiant WhatsApp, Telegram ou toute autre messagerie instantanée, le cas d'utilisation se termine, aucune fonction de chat supplémentaire ou avancée n'est fournie, à l'exception d'un support vocal de base, le cas échéant. Ces fonctions avancées manquantes sont déjà disponibles dans d'autres applications de messagerie instantanée et n'entrent pas dans le champ d'application de notre plateforme.

4.7 L'utilisateur ne doit publier que des images le représentant. Nous n'autorisons pas :

4.7.1 Photos nues, érotiques ou offensantes de toute sorte.

4.7.2 Images usurpant l'identité d'une autre personne.

4.7.3 Des avatars (même s'ils représentent l'utilisateur).

4.7.4 Les photos avec des logos, des marques d'eau ou tout autre signe, même si l'utilisateur en est le propriétaire.

4.7.5 Photos contenant des personnes autres que l'utilisateur ou sans personnes du tout.

4.7.6 L'image principale ne doit pas représenter l'utilisateur avec d'autres personnes de manière à ce que l'utilisateur ne puisse pas être reconnu.

4.7.7 Photos de célébrités. Si vous êtes une célébrité, vous devez prouver votre identité.

4.7.8 Des images qui violent tout droit d'auteur.

4.7.9 Des images difficiles à comprendre ou inacceptables pour toute autre raison.

5. Propriété des images

5.1 L'utilisateur est le seul propriétaire de ses photos. L'utilisateur peut les supprimer en tout moment

5.2 En raison de la clause précédente, nous ne mettons pas de filigrane ou de marque sur les photos de nos utilisateurs.

5.3 Lorsqu'un utilisateur ne poste pas d'image, un avatar par défaut est disponible.

5.4 Nous nous réservons le droit de supprimer toute photo que nous jugeons inappropriée. Nous ne sommes pas tenus de donner des explications à ce sujet et les décisions prises à cet égard sont à notre entière discrétion.

5.5 L'utilisateur peut toutefois faire appel d'une décision de modération, mais cela ne garantit pas que nous reviendrons sur ces décisions.

6. À propos de la modération

6.1 Nous utilisons une combinaison de méthodes automatiques et humaines pour contrôler l'utilisation correcte de notre plateforme et nous assurer que toutes les clauses de nos conditions générales et de nos politiques d'utilisation acceptable sont respectées, en mettant particulièrement l'accent sur la partie humaine. Nous ne nous préoccupons que du respect de ces règles, nous respectons votre vie privée, et nous ne surveillons rien d'autre. Pour plus d'informations à ce sujet, consultez notre Confidentialité. Jetez également un coup d'œil à nos Politiques d'utilisation acceptable.

6.2 Si un utilisateur ne respecte pas nos conditions d'utilisation ou nos Politiques d'utilisation acceptable, nous nous réservons le droit de modérer ou de résilier définitivement son compte.

6.3 Nous considérons également les réactions des autres personnes comme des indicateurs valables et:

6.3.1 Nous pouvons modérer ou supprimer le compte incriminé s'il est signalé par de nombreux utilisateurs.

6.3.2 Nous pouvons modérer ou supprimer le compte incriminé si le profil correspondant est mis sur une liste noire par de nombreux utilisateurs.

6.3.3 Si une seule personne signale un abus ou un contenu inapproprié, nous pouvons modérer ou même fermer le compte incriminé si nous vérifions qu'un abus a eu lieu ou qu'un contenu offensant a été publié.

6.3.4 Si une seule personne signale un faux profil, un profil de spam, des canulars ou des escroqueries (y compris des escroqueries romantiques), nous fermerons définitivement le compte incriminé si nous trouvons la moindre preuve qu'une telle infraction a été commise.

6.3.5 Nous pouvons modérer ou clôturer définitivement un compte si nous trouvons un profil dupliqué de ce compte ou si quelqu'un le signale comme tel et que nous trouvons des preuves à ce sujet.

6.3.6 D'une manière générale, nous nous réservons le droit de résilier tout compte pour quelque raison que ce soit, sans être obligés de fournir une explication chaque fois ou de le reprendre.

6.4 Le nombre exact d'utilisateurs que nous considérons comme suffisant pour prendre une mesure de modération est sujet à variation et reste à notre entière discrétion.

7. Profils et noms

7.1 Dans Meetero, les profils sont publics. Ils peuvent être trouvés à l'aide d'un moteur de recherche par défaut. Cependant :

7.1.1 Nous n'obligeons pas les utilisateurs à mettre leur vrai nom, nous ne recommandons même pas cette pratique. L'utilisation de surnoms peut être préférable dans un endroit où nous ne connaissons pas encore suffisamment les gens pour leur faire confiance.

7.1.2 Vous pouvez désactiver cette fonction dans les préférences si vous ne souhaitez pas que votre profil soit public. Cependant, si votre profil était public et vous le faites privé, nous ne pouvons pas garantir qu'il sera complètement supprimé par les moteurs de recherche ou d'autres services tels que les machines wayback.

7.1.3 Dans Meetero, les utilisateurs peuvent être trouvés et recherchés par leur nom d'utilisateur. Cette fonction ne peut être désactivée, mais elle n'est disponible que pour les utilisateurs enregistrés. Elle ne peut pas être utilisée par quiconque.

7.1.4 Si vous avez d'autres doutes ou préoccupations en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter nos Politique de confidentialité, où nous expliquons comment nous traitons les données personnelles de nos utilisateurs. En utilisant Meetero, l'utilisateur doit accepter que nous utilisions ses données personnelles conformément à nos politiques de confidentialité. Toutefois, contrairement à d'autres sites web, nous n'utilisons pas les données de nos utilisateurs en dehors du contexte de ce site web/application.

7.1.5 Notre site web/application utilise également des cookies et d'autres données similaires, mais, une fois de plus, nous ne les utilisons pas en dehors de notre logique commerciale. Plus d'informations à ce sujet dans notre page de politique de cookies.

7.1.6 En particulier, nous n'utilisons pas les cookies pour suivre les informations personnelles des utilisateurs et/ou les utiliser à leur insu et sans leur accord.

7.2 Les informations de base du profil doivent être fournies pour que le profil soit valide. Ces informations de base comprennent : la date de naissance, le lieu où se trouve l'utilisateur, le sexe de l'utilisateur et le genre qui l'intéresse (homme, femme ou les deux). Une annonce personnelle et une photo de profil sont facultatives mais fortement recommandées.

7.3 Un profil sans les informations de base n'est pas valide et ne sera pas affiché.

7.4 Les profils non valides sont automatiquement supprimés après un certain temps et sans avertissement. Cette action ne peut pas être annulée.

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8. Interruption de service

8.1 Meetero ne peut pas garantir qu'il sera toujours opérationnel. Nous pouvons être confrontés à des problèmes de mise à jour, de maintenance, de correction de bogues ou à d'autres problèmes techniques. En général, ces interruptions durent quelques secondes, mais elles peuvent être plus longues. Nous ferons en sorte que toute interruption de service soit la plus courte possible.

8.2 Nous ne sommes pas responsables de toute interruption de service si elle est hors de notre portée ou si elle est causée par un cas de force majeure.

9. Comptes

9.1 Tout utilisateur est le propriétaire exclusif de son compte et de toutes les informations qu'il contient.

9.2 Un utilisateur peut fermer son compte quand il le souhaite. Lorsqu'un utilisateur ferme son compte, nous lui accordons généralement un délai de grâce de 28 jours, pendant lequel le compte reste désactivé. Si vous avez fermé votre compte et que, par la suite, vous avez changé d'avis, vous pouvez toujours le réactiver. Après ces 28 jours, le compte sera définitivement supprimé et si vous souhaitez le réactiver, vous devrez recréer un tout nouveau compte

9.3 Nous nous réservons le droit de fermer tout compte susceptible de violer nos conditions générales ou toute autre politique d'utilisation acceptable.

9.4 Concernant tout compte premium ou système de crédits.

9.4.1 Nous pouvons proposer des abonnements premium à certains utilisateurs afin de leur accorder des privilèges spéciaux ou tout autre privilège que nous jugeons digne de ce nom. Dans le même but, nous pouvons également proposer des options de paiement du genre « pay as you go » sous forme de crédits pour fournir des fonctionnalités similaires.

9.4.2 Si certains utilisateurs ont payé un abonnement premium ou acheté un crédit, ils les perdront si leur compte est modéré ou fermé en cas de violation de nos politiques. Les remboursements ne sont pas applicables dans ces cas. Cependant, nous ne fermons pas les comptes à la légère, et il est peu probable que les personnes commettant des violations dignes de ce nom aient payé un quelconque service.

9.4.3 Pour les abonnements premium ou les crédits achetés, les remboursements ne sont pas applicables en général.

9.4.4 Les abonnements Premium sont facultatifs et expirent généralement un an après leur première utilisation.

9.4.5 Tous les « crédits » de genre « pay as you go » expirent un an après leur achat, même si l'utilisateur ne les a jamais utilisés.

9.4.6 Si vous souscrivez un abonnement premium et qu'il expire au bout d'un an, il tentera de se renouveler automatiquement, à moins que vous ne désactiviez la fonction de renouvellement automatique dans vos préférences.

9.4.7 Les crédits, en raison de leur nature de paiement au fur et à mesure, ne seront pas renouvelés automatiquement après leur expiration, ils sont simplement perdus.

9.4.8 Si vous achetez une nouvel paquet de crédits « pay as you go » et que vous avez des crédits expirants que vous n'avez pas encore utilisés, ils ne seront pas ajoutés à votre nouveau solde, vous feriez donc mieux de les utiliser avant qu'ils n'expirent.

9.5 Un utilisateur doit confirmer son adresse électronique afin d'activer son compte.

9.6 Si l'email de confirmation n'est pas valide ou si le compte n'est pas confirmé, le système le supprimera automatiquement après un certain temps sans avertissement. Cette action ne peut être annulée.

10. Aide et communications

10.1 Nous fournissons généralement une assistance par courrier électronique à nos utilisateurs, et nous nous efforçons toujours de répondre dans les meilleurs délais.

10.2 L'utilisateur doit fournir une adresse électronique valide lorsqu'il nous contacte, sinon nous ne pourrons pas lui répondre.

10.3 L'utilisateur doit également s'assurer qu'aucun filtre anti-spam n'est configuré de manière incorrecte afin d'empêcher toute communication.

10.4 Nous répondons généralement à tous les messages. Par conséquent, si l'utilisateur ne reçoit pas notre réponse, il est probable qu'il ait des problèmes avec son compte de messagerie. Vérifiez donc toujours la configuration de votre messagerie si vous ne recevez pas de réponse.

10.5 Parfois, les fournisseurs de messagerie interdisent les adresses IP pour des raisons qu'eux seuls comprennent ou pour toute autre raison qu'ils jugent valable. Si vous nous écrivez en utilisant une certaine adresse électronique et que vous n'obtenez pas de réponse, essayez de renvoyer le message en utilisant une autre adresse électronique d'un autre fournisseur de messagerie. Par exemple, si vous n'obtenez pas de réponse en utilisant votre adresse Hotmail, essayez avec votre adresse Gmail.

10.6 Tout utilisateur de ce service est uniquement identifié par l'adresse électronique qui représente son compte ou par la ligne de téléphone cellulaire avec laquelle l'utilisateur peut avoir confirmé son compte. Nous ne fournissons ni ne divulguons de données ou d'informations sensibles aux utilisateurs qui nous écrivent avec une adresse électronique inconnue. Si vous n'avez aucun moyen d'accéder ou d'utiliser votre adresse électronique associée à Meetero, vous devriez au moins prouver votre identité en mentionnant l'adresse électronique associée à votre compte.

10.7 Nous vous recommandons vivement d'ouvrir votre compte Meetero avec une adresse électronique qui ne changera pas et qui est suffisamment fiable.

11. Droit d'auteur

Meetero.com est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite par la loi.

12. À propos de la réputation

Toute déclaration calomnieuse à l'encontre de notre site ou de notre entreprise sur les médias sociaux, les forums, les listes de diffusion ou tout autre média, sera réclamée en justice et pourra entraîner la résiliation de votre compte.

13. Accords

13.1 En utilisant ce service, vous acceptez automatiquement ces conditions et vous acceptez également tous nos Politiques d'utilisation acceptable. Si vous ne les acceptez pas, vous n'êtes pas autorisé à utiliser ce service et vous ne devez pas le faire.

13.2 L'utilisateur reconnaît qu'il est le seul responsable de ses choix, et nous ne sommes en aucun cas responsables de tout accident qui pourrait survenir après avoir rencontré quelqu'un ou de tout autre inconvénient léger ou grave qui pourrait être causé par une mauvaise utilisation de ce service, ou par l'absence de mesures de sécurité et de bon sens suffisantes et raisonnables de la part de l'utilisateur.

13.3 En s'inscrivant à ce service, l'utilisateur accepte et déclare avoir l'âge adulte et posséder parfaitement ses facultés, et nous l'assumons. Nous déclinons toute responsabilité si l'utilisateur s'inscrit sans avoir l'âge légal pour le faire.

13.4 En s'inscrivant à ce service, l'utilisateur déclare solennellement avoir lu attentivement, compris et accepté totalement ces termes et conditions. Si l'utilisateur n'est pas d'accord avec ces conditions, il ne doit pas s'inscrire.

14. Date d'entrée en vigueur

Les conditions ont été mises à jour pour la dernière fois le : 14 février 2024.